Informes

En la interfaz web del Servidor Central se pueden generar todos los informes que están en el programa.

Por el momento, los siguientes tipos de informes están disponibles en el Servidor Central:

• Informe sencillo.
• Informe sobre el tiempo de trabajo.
• Hoja de tiempo de trabajo
• Detalles del día.
• Rating de los empleados
• Informe de los anexos
• Informe de notificaciones

Informe sencillo.

Los parámetros del informe se pueden configurar utilizando el menú de esta sección. Cuando se genera un nuevo marcador, solo se debe introducir el nombre. Si cambia alguno de los parámetros del informe, debe pulsar el botón “Generar informe”. El informe formado puede ser descargado en el formato XLS.

Existen tres tipos de informes disponibles:

• Informe de tiempo.
• Informe de desempeño.
• Informe de dinámica.

Para cada tipo de informe hay que seleccionar una categoría de aplicaciones para el análisis:

• Por página web.
• Por programas.
• Total (programas y páginas web juntos).

La elección del intervalo de tiempo para la elaboración del informe puede ser la más común o arbitraria.

Cuando se selecciona un período arbitrario, se pueden especificar no solo las fechas, sino también la hora exacta para el análisis de los datos.

El período fijo predeterminado en el programa comienza a las 00:00 del período especificado. Por ejemplo, cuando se elabora un informe de la semana actual el miércoles, se analizarán los datos de las 00:00 del lunes de la semana actual para el informe. Usando las flechas es posible moverse al período anterior y volver. Por ejemplo, si selecciona “Semana”, se establecerá el período predeterminado para la semana actual, y con las flechas de la izquierda podrá ir a la semana anterior si es necesario.

De forma predeterminada, al elaborar los informes se utiliza todo el tiempo de los empleados para un período determinado. Para tener en cuenta el tiempo solo por los horarios de trabajo de los empleados, marque la casilla “Tener en cuenta los horarios de trabajo” y pulse el botón “Crear”.

Menú de la sección “Informe sencillo”.

El menú del “Informe sencillo” consiste en

1. Botones para seleccionar el tipo de informe:
   1. Botón “Tiempo”, se utiliza para seleccionar el informe sobre el tiempo de trabajo en las aplicaciones
   2. Botón “Desempeño”, sirve para seleccionar el informe sobre el desempeño de la aplicación,
   3. Botón “Dinámica”, sirve para seleccionar un informe sobre la dinámica del trabajo de los empleados.
2. Botones para seleccionar la categoría de aplicación del informe:
   1. Botón “páginas web”, permite seleccionar un informe por páginas web,
   2. Botón “Programas”, sirve para seleccionar un informe sobre los programas,
   3. Botón “Total”, se emplea para seleccionar un informe para páginas web y programas.
3. Botones de selección del período:
   1. Botones de período fijo (para el día, semana, mes, trimestre actual),
   2. Botones “<” y “>” para cambiar los periodos fijos,
   3. Botones para seleccionar un período arbitrario (introduzca o seleccione un período arbitrario del calendario).
4. Una lista desplegable con un organigrama de empleados,
5. Botones de selección de grupo: Solo para el informe de la dinámica
   1. Botones para seleccionar la agrupación del período seleccionado (diferentes para diferentes períodos).
6. Botones de gestión:
   1. Botón “Generar informe”,
   2. Botón para exportar informes en Excel.

Informe de tiempo

Este tipo de informe muestra información sobre el tiempo de trabajo de los empleados en las aplicaciones.

De forma predeterminada, se utiliza todo el tiempo de los empleados en un período determinado al elaborar un informe. Para tener en cuenta el tiempo solo por los horarios de trabajo de los empleados, marque la casilla “Tener en cuenta los horarios de trabajo” y pulse el botón “Crear”.

Se genera un informe separado para cada categoría de aplicación.

La información se presenta en forma de histogramas. Cada histograma se divide en dos partes:

• Tiempo de actividad en la aplicación,
• Tiempo de inactividad en la aplicación.

Cada parte está pintada con el color correspondiente. Además, para cada histograma se determina el tiempo total de trabajo en la aplicación, que es la suma del tiempo de actividad de los empleados en la aplicación y el tiempo de inactividad.

Un histograma general se elabora para toda la organización. Para el histograma, hay una decodificación del tiempo en el formato "HH:MM:SS" y se calcula el porcentaje de este valor del tiempo total. Se dan 5 programas o páginas web de uso más frecuente para el histograma en toda la organización.

Para los histogramas específicos de la aplicación, el tiempo total de la aplicación y el porcentaje de utilización se muestran a la derecha del histograma. El porcentaje de empleo se define como la relación entre el tiempo total de aplicaciones y el tiempo total del departamento o empleado seleccionado en la organización.

Interpretación del histograma:

1. De forma predeterminada, a la derecha del histograma se muestra:
   1. El tiempo total de operaciones en términos absolutos.
   2. El porcentaje de uso de la aplicación basado en el tiempo del departamento/empleado seleccionado.
2. Si coloca el cursor sobre una parte del histograma con el tiempo de actividad, se mostrará a la derecha. 
3. El tiempo de actividad de la aplicación (el color de la escritura corresponde al color del tiempo activo en el histograma).
   1. El porcentaje de actividad es calculado como la relación entre el tiempo de actividad en la aplicación y el total del tiempo de trabajo en la aplicación.
4. Sí coloca el cursor sobre la parte del histograma con el tiempo de inactividad, el lado derecho mostrará.
   1. El tiempo de inactividad en la aplicación (el color de la escritura corresponde al color de la inactividad en el histograma).
   2. El porcentaje de inactividad es calculado como la relación entre el tiempo de inactividad en la aplicación y el total del tiempo de trabajo en la aplicación.

La lista de aplicaciones en el informe de tiempo se puede ordenar por dos atributos:

• En orden alfabético.
• Por la frecuencia de uso.

Al clasificar la lista por frecuencia de utilización se tiene en cuenta el valor del tiempo total de funcionamiento de la aplicación.

Informe de desempeño

De forma predeterminada, se utiliza todo el tiempo de los empleados en un período determinado al elaborar un informe. Para tener en cuenta el tiempo solo por los horarios de trabajo de los empleados, marque la casilla “Tener en cuenta los horarios de trabajo” y pulse el botón “Crear”.

Este tipo de informe proporciona un análisis del tiempo de los empleados, teniendo en cuenta los índices de desempeño establecidos para las aplicaciones. El informe está construido como histogramas. El histograma puede dividirse en cinco sectores:

• Improductivo - tiempo de actividad de los empleados en las aplicaciones que se evalúan como improductivas. 
• Neutral - tiempo de actividad de los empleados en las aplicaciones que se evalúan como neutrales. 
• Productivo - tiempo de actividad de los empleados en aplicaciones que se estiman como productivas.
• Sin categoría - tiempo de actividad de los empleados en aplicaciones que aún no han sido evaluadas por el usuario.
• La inactividad es el tiempo en que el usuario no estaba activo en las aplicaciones. 
• Tiempo total - tiempo total de actividad e inactividad en las aplicaciones.

La presencia de un sector en el histograma y su tamaño dependen del valor temporal correspondiente. Si las aplicaciones con calificación “improductiva” no tuvieron tiempo de actividad durante un período seleccionado o en un departamento determinado, el sector “improductivo” no aparecerá en el gráfico de barras.

El tamaño del histograma se calcula en proporción al valor total del tiempo que muestra. El valor máximo entre informes del mismo nivel se toma como una unidad, el histograma, para él, se traza en toda la longitud de la pantalla. El tamaño de los histogramas restantes de este nivel será menor en proporción a la disminución del tiempo de funcionamiento.

Los histogramas del informe están ordenados "paso por paso" su desempeño de la siguiente manera: 

• En el valor decreciente del tiempo de actividad de las aplicaciones improductivas,
• En el valor decreciente del tiempo de actividad de las aplicaciones neutras,
• En el valor decreciente del tiempo de actividad de las aplicaciones productivas,
• En el valor decreciente del tiempo de actividad de las aplicaciones que no tienen evaluación.

El tiempo de inactividad no afecta a la clasificación de los histogramas en el informe.

Informe detallado del desempeño

Si necesita ver la decodificación completa de la actividad de los empleados por aplicaciones individuales, haga clic en el botón “Informe detallado”. El informe detallado tiene dos tipos de clasificación: por desempeño y por inactividad. La clasificación por desempeño es similar a la descrita anteriormente para el informe de tiempo. La clasificación por inactividad, significa que la lista de aplicaciones se clasificará por el tiempo de inactividad decreciente de las aplicaciones. De forma predeterminada, el informe utiliza la clasificación del desempeño. Puede elegir la clasificación pulsando los botones con los nombres del tipo de clasificación.

Informe de la dinámica

Este tipo de informe muestra la dinámica de trabajo de los empleados. El informe se construye como un

gráfico de la dinámica y los detalles en forma de tabla, situada debajo del gráfico.

Para generar un informe, seleccione “dinámica” en el panel de configuración, el tipo de informe para el que está interesado en la información (por página web, programas o por página web y programas juntos), el período del informe y la agrupación de datos (la agrupación más conveniente se establece por defecto para cada período seleccionado). Después de seleccionar todos los parámetros necesarios, haga clic en el botón “Generar informe”.

En el gráfico de dinámica se recogen los datos promedios de la actividad de los empleados de la siguiente manera:

Los datos de los empleados que estuvieron activos durante el período de agrupación se resumen (el período de agrupación se selecciona en el panel de ajustes) y se dividen por el número de empleados que estuvieron presentes en el trabajo durante este período de agrupación.

Nota: Si se ha elegido un período para el informe que se divide en varios períodos de agrupación (por ejemplo, período: 01.01.2014 - 01.05.2015, agrupación: mes), entonces funcionará el promedio del  período de agrupación, es decir, los datos de actividad se dividirán no sólo por el número de empleados que estaban trabajando, sino también por el número de períodos de agrupación (para  nuestro ejemplo: para enero, se recogerán los datos de la actividad de los empleados en enero de 2014 y enero de 2015).

Los datos sobre la actividad de los empleados en el gráfico y la tabla se dividen por categorías de eficiencia:

• Improductivo - tiempo de actividad de los empleados en las aplicaciones que se evalúan como improductivas.
• Neutral - tiempo de actividad de los empleados en las aplicaciones que se evalúan como neutrales.
• Productivo - tiempo de actividad de los empleados en las aplicaciones que se estiman como productivas.
• Sin evaluación - tiempo de actividad de los empleados en las aplicaciones que aún no han sido evaluadas por el usuario

De forma predeterminada, el informe de la dinámica se construye para toda la empresa. Sin embargo, si es necesario, en la estructura de la organización que se encuentra a la derecha del gráfico de la dinámica, puede seleccionar el departamento o un empleado que le interese y hacer clic en el botón izquierdo del ratón. Al mismo tiempo, se generará el informe sobre el departamento o empleado que haya elegido. 

Cuando se desplaza sobre las columnas del gráfico con el mouse, aparece información sobre herramientas:

• Acerca del tiempo promedio en cada uno de los intervalos de tiempo - siempre se muestra
• Acerca del número de empleados que estuvieron activos en el trabajo, estuvieron presentes en el trabajo, y el número total de empleados en la empresa (departamento, subdivisión) se muestra para toda la empresa o departamentos.

Informe sobre el tiempo de trabajo

El informe sobre el tiempo de trabajo tiene por objeto mostrar información sobre el comienzo y el final de la jornada laboral y cualquier desviación de los horarios de trabajo de los empleados.

Para acceder al informe sobre el tiempo de trabajo, abra el menú lateral, amplíe la sección "Informes" y seleccione "Informe sobre el tiempo de trabajo".

Por defecto, se generará un informe de todos sus empleados para el día actual.

¡Advertencia!
Para calcular correctamente los retrasos, las salidas anticipadas, el ausentismo, los viajes de negocios, las vacaciones y las bajas por enfermedad, el informe sólo utiliza las horas de trabajo de los empleados basadas en el calendario al momento de su elaboración

El cuadro muestra los siguientes datos:

• Período: Un período del informe según la agrupación seleccionada.
• Departamento: El departamento en el que se encuentra el empleado.
• Empleado - nombre del empleado.
• Primer actividad: Es el momento en que la primer actividad del empleado se registró en el ordenador.
• Última actividad: La hora en que la última actividad del empleado fue registrada en el ordenador.
• Retardo: Tiempo en el que un empleado llega tarde de acuerdo con el horario de trabajo.
• Número de Retardos: Número de retardos para un período en la fila de la tabla.
• Las salidas anticipadas: Son el momento en que un empleado sale del trabajo antes de lo previsto.
• Número de salidas anticipadas: Es el número de salidas anticipadas para un período en una fila de la tabla.
• Tiempo en el trabajo: Tiempo que pasa un empleado en el trabajo desde la primera actividad hasta la última.
• Ausentismo: Es el número de ausencias para el período en la fila de la tabla.
• Viajes: Es el número de viajes de negocios por un período en la fila de la tabla.
• Vacaciones: Es el número de vacaciones para un período en la fila de la tabla.
• Días de enfermedad - número de días de enfermedad para el período en la fila de la tabla.

Para cada columna de la tabla se implementa la función de ordenar los datos en forma descendente y ascendente. Para clasificar los datos de cualquier columna de la tabla, haga clic en el encabezado de esa columna.

Para la tabla, existe la función de filtros de datos sobre retardos y salidas anticipadas. Para filtrar los datos de retardos y salidas anticipadas, seleccione "Retardos" o "Salidas Anticipadas" en el filtro y haga clic en "Ejecutar".

La funcionalidad de la gestión de las columnas mostradas se implementa en la interfaz web. Para cambiar el conjunto de columnas mostradas, haga clic en el botón "Mostrar columnas" y haga clic en la columna que desea ocultar.

Si cambia alguno de los parámetros del informe, debe pulsar el botón "Ejecutar".

El informe generado se puede descargar en formato XLS.

Hoja de tiempo de trabajo

El informe "Hoja de tiempo de trabajo" tiene por objeto mostrar información sobre el número de horas trabajadas por los empleados, el número de ausencias, los viajes de negocios, las vacaciones y las licencias por enfermedad para el período seleccionado.

Para ir a la hoja de tiempo de trabajo, abra el menú lateral, expanda la sección “Informes” y seleccione la subsección "hoja de tiempo de trabajo".

Por defecto, se genera un informe para todos sus empleados de la semana actual. Puedes generar un informe durante una semana y un mes.

El informe implementa la funcionalidad de cambiar el valor del día en el calendario del empleado. Para cambiar el valor del día para un empleado, seleccione el día deseado en la hoja de tiempo y pulse el botón "Asignar". Una vez realizados los cambios, el informe se generará automáticamente teniendo en cuenta los cambios.

Si cambia alguno de los parámetros del informe, debe pulsar el botón "Ejecutar".

El informe generado se puede descargar en formato XLS.

Detalles del día

El informe "Detalles del día" está destinado a mostrar información sobre la actividad del empleado durante el día.

Para acceder a un informe por detalles del día, abra el menú lateral, expanda la sección "Informes" y seleccione "Detalles del día".

Por defecto, se genera un informe para todos sus empleados para el día actual. También puede generar un informe para una semana, un mes o un trimestre. 

El informe proporciona información sobre la distribución de la actividad diaria en forma de un gráfico circular, un gráfico de tendencias y un cuadro con detalles.

El gráfico circular muestra cuánto tiempo ha utilizado un empleado aplicaciones productivas, neutras e improductivas durante el día, así como aplicaciones sin categoría y cuánto tiempo ha estado inactivo.

Al hacer clic en el gráfico circular, podrá acceder al "Informe de los Anexos", que le proporcionará información sobre las aplicaciones ejecutadas por el empleado de esta categoría en el marco de día laborable.

El gráfico muestra la dinámica de la actividad de un empleado durante un día de trabajo dividida en categorías de rendimiento. Además, el gráfico muestra las áreas fuera de los horarios de trabajo.

La tabla proporciona información resumida sobre la jornada laboral del empleado, incluyendo la hora de la primer y última actividad en el ordenador.

Si cambia alguno de los parámetros del informe, debe pulsar el botón "Ejecutar".

El informe generado se puede descargar en formato XLS.

Rating de los empleados

El informe sobre el "Rating de los empleados" tiene por objeto mostrar la calificación de los empleados por diferentes tipos de actividad productiva, no productiva, neutra, así como por la inacción.

Para ir al informe "Rating de los empleados", abra el menú lateral, expanda la sección "Informes" y seleccione "Rating de los empleados".

Por defecto, el informe se generará para el día actual para todos sus empleados.

El informe contiene información sobre el tiempo de actividad de un tipo o inactividad especificada por cada empleado en orden descendente de tiempo de actividad o inactividad.

Los gráficos representan información sobre el tiempo que el empleado ha pasado en el tipo de actividad o inactividad especificado.

Si cambia alguno de los parámetros del informe, debe pulsar el botón "Ejecutar".

El informe generado se puede descargar en formato XLS.

Informe por aplicaciones

El "Informe por aplicaciones" tiene por objeto mostrar la lista de anexos utilizados en el período especificado.

Para llegar al "Informe por aplicaciones", abra el menú lateral, expanda la sección "Informes" y seleccione la subsección "Informe por aplicaciones".

Por defecto, se generará un informe del día actual para todos sus empleados para todos los anexos.

La tabla muestra los siguientes datos:

• Empleado - nombre del empleado.
• La división - es el departamento donde se encuentra el funcionario.
• Aplicación - nombre de la aplicación utilizada.
• Tiempo de actividad - Tiempo total de actividad para el período seleccionado.
• La actividad media por día - Es el promedio que se dedicó a una solicitud en la aplicación por día durante un período seleccionado.
• Actividad máxima - Tiempo de actividad máxima en la aplicación para el período seleccionado.
• El día de máxima actividad - Es la fecha en que se registró la máxima actividad para el período seleccionado.
• Tiempo de inactividad - Es el tiempo total de inactividad para el período seleccionado.

Para cada columna se implementa la función de ordenar los datos en orden descendente y ascendente.

Para ordenar los datos en cualquier columna de la tabla, haga clic en el encabezado de esta columna.

El informe además implementa la búsqueda por aplicación. La búsqueda permite identificar a todos los empleados que utilizaron la aplicación durante un período especificado.

Si hace clic en una fecha de la columna "Día de actividad máxima", podrá ir al informe "Detalles del día", que le permitirá obtener información más general sobre la actividad del empleado por día de trabajo.

Al cambiar cualquiera de los parámetros del anexo, haga clic en el botón "Ejecutar".

El informe generado se puede descargar en formato XLS.